Mystery shopping v knihovnách : podívejte se na služby knihovny očima uživatele /

Autor Jirásková, Magdalena, Machovská, Monika, Messerschmidt, Tomáš, Mikulášková, Anna, Ohlídalová, Hana, Zbiejczuk Suchá, Ladislava, 1981-
Vydáno 2013

Cesta za lepším rozhraním knihovních služeb /

Autor Zbranek Biernátová, Olga, 1986-, Hazdra, Adam, Bouda, Tomáš, Zbiejczuk Suchá, Ladislava, 1981-, Škyřík, Petr, 1981-, Víchová, Eva, Kopta, Martin
Vydáno 2012

Komunity, sítě a spolupráce : 20 pohledů pro knihovny /

Autor Víchová, Eva, Foberová, Libuše, 1964-, Buchtová, Vladimíra, 1967-, Hazdra, Adam, Štuka, Čestmír, Chytková, Dagmar, 1985-, Bouda, Tomáš, Zbiejczuk Suchá, Ladislava, 1981-, Buchtová, Barbora, Emmer, Jan, 1976-, Fáborský, Jindřich, Gajdušková, Helena, 1957-, Ježková, Zuzana, 1953-, Juráš, Jindřich, Křižko, Lukáš, Lorenz, Michal, 1978-, Navrátilová, Lenka, Novotný, Jaroslav, 1939 duben 25.-, Šmíd, Martin, 1970-, Švástová, Pavla, Trtíková, Ilona, Veselý, Vlastimil
Vydáno 2012

Designové myšlení pro knihovny : příručka pro knihovny zaměřené na uživatele /

Vydáno 2016

Knihovníci jako designéři : případová studie o zlepšování služeb v knihovnách /

Autor Culén, Alma Leora, Delong, Jan, Gasparini, Andrea, Novotný, Roman
Vydáno 2016